Tanımadığınız bir numaradan WhatsApp'a sürekli mesaj geliyor, belki tehdit ya da hakaret içeriyor, belki de "kargo", "iş teklifi" veya "kazandınız" diye dolandırıcılık deneniyor. WhatsApp bir numaranın kime ait olduğunu göstermez. İnternette bunu vaat eden uygulamalar da güvenilir değil. Yapılacak doğru şey önce numarayı engelleyip WhatsApp'a şikayet etmek. Tehdit, taciz ya da dolandırıcılık varsa delilleri kaydedip savcılığa başvurmak gerekiyor. Numaranın sahibini resmi olarak ancak savcılık operatörden öğrenebilir.
Size en çok hangi tür mesajlar geliyor? Numarayı yazmadan, mesajın içeriğini paylaşırsanız diğer kullanıcılar da tanıyıp dikkat eder.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez.
Kaynaklar: WhatsApp Yardım Merkezi, kişileri engelleme ve şikayet etme makaleleri (faq.whatsapp.com), Webtekno ve Tamindir'in WhatsApp bilinmeyen hesap engelleme özelliği haberleri.
Önce şunlara bakın: Mesaj dolandırıcılık mı?
WhatsApp, rehberinizde olmayan birinden ilk mesaj geldiğinde sohbetin üstünde bir bilgi kartı gösterir: numaranın ülke kodu, ortak grubunuz olup olmadığı gibi. Şu işaretler dolandırıcılığa işaret eder:- Yabancı ülke kodu (+1, +44, +62, +84 vb.) ve Türkçe "iş teklifi" mesajı
- "Görev yap para kazan", "beğeni at kazan", "yatırım grubu" davetleri
- Kargo, ceza, fatura bahanesiyle link gönderilmesi
- Size gelen 6 haneli WhatsApp kodunu istemeleri (hesabınızı çalmaya çalışıyorlardır, asla paylaşmayın)
- Tanıdığınız birinin adıyla ama yeni bir numaradan acil para istenmesi
1. Kanıtları kaydedin
Engellemeden önce sohbetin ekran görüntülerini, numarayı ve tarih-saatleri kaydedin. Sohbete girip sağ üstteki menüden Diğer > Sohbeti dışa aktar diyerek sohbeti dosya olarak da saklayabilirsiniz. Tehdit veya taciz varsa bu kayıtlar şikayetiniz için gerekli olacak.2. Engelleyin ve şikayet edin
- Sohbeti açın, üstteki numaraya dokunun.
- En alttaki Şikayet et'e dokunun. "Kişiyi engelle ve sohbeti sil" seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Şikayet ettiğinizde son mesajlar WhatsApp'a iletilir.
- Sadece engellemek isterseniz Engelle'yi seçin. Engellenen numara size mesaj atamaz, arayamaz, son görülmenizi ve profil fotoğrafınızdaki güncellemeleri göremez.
3. Benzer mesajları önlemek için ayarlar
- Bilinmeyen arayanları sessize al: Ayarlar > Gizlilik > Aramalar. Rehberinizde olmayan numaraların aramaları çalmaz ama arama geçmişinde görünür.
- Bilinmeyen hesap mesajlarını engelle: Ayarlar > Gizlilik > Gelişmiş bölümünde, sürümünüzde varsa açın. Kısa sürede çok fazla mesaj atan bilinmeyen hesaplar otomatik engellenir.
- Gruplar: Ayarlar > Gizlilik > Gruplar bölümünü "Kişilerim" yapın. Böylece tanımadığınız kişiler sizi gruplara ekleyemez.
- Profil fotoğrafı ve hakkımda: "Kişilerim" olarak ayarlayın.
- İki adımlı doğrulama: Ayarlar > Hesap > İki adımlı doğrulama ile hesabınızı çalınmaya karşı koruyun.
4. Tehdit, taciz veya dolandırıcılık varsa: Savcılık
Numaranın kime kayıtlı olduğunu öğrenmek için yasal yol suç duyurusu. Cumhuriyet Başsavcılığı'na ya da emniyete delillerle başvurduğunuzda, soruşturma kapsamında operatörden numaranın abone bilgisi istenebilir. Dolandırıcılığa uğrayıp para gönderdiyseniz bankanızı da hemen arayın."Numara sorgulama" uygulamaları işe yarar mı?
Bazı uygulamalar, kullanıcıların rehberlerinden toplanan isimlerle numaranın "kimin olabileceğini" tahmin eder. Bu bilgi resmi değildir, yanlış olabilir, üstelik bu uygulamalar sizin rehberinizi de toplayabilir. Dolandırıcılar zaten genelde başkası adına kayıtlı veya yabancı numaralar kullanır. Bu yüzden asıl çözüm engelleme, şikayet ve gerekirse resmi başvurudur.İlgili konular
- WhatsApp hesabınız yasaklandıysa: "Bu hesap WhatsApp kullanamaz" hatası
- Sizi Instagram'da sahte hesapla rahatsız ediyorlarsa: Instagram fake hesap şikayeti ve yasal yollar
Size en çok hangi tür mesajlar geliyor? Numarayı yazmadan, mesajın içeriğini paylaşırsanız diğer kullanıcılar da tanıyıp dikkat eder.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez.
Kaynaklar: WhatsApp Yardım Merkezi, kişileri engelleme ve şikayet etme makaleleri (faq.whatsapp.com), Webtekno ve Tamindir'in WhatsApp bilinmeyen hesap engelleme özelliği haberleri.