Selamlar herkese, forumda e-ticaretle (özellikle trendyol, hepsiburada falan) uğraşan arkadaşlar için çok kritik bi konuya değinicem. öyle uzun uzun hikaye anlatmaya gerek yok, direkt sadede geliyorum çünkü çoğumuzun cebinden resmen gizli gizli para çalınıyor ve pek çoğumuzun ruhu bile duymuyor.
olayımız şu: kargo firmalarının haksız desi (hacim/kilo) girişleri ve pazar yerlerinin kestiği fahiş kargo ücretleri.
Sistem Nasıl İşliyor (Nasıl Kesinti Yiyoruz?)
sen dükkandan ufacık bi paket çıkıyorsun. atıyorum telefon kılıfı, tişört veya ufak tefek duşakabin/hırdavat yedek parçası falan. bunun normali taş çatlasın 1 veya 2 desidir. kargocuya teslim ediyorsun, gidiyor.
ama o kargo şubesindeki elemanlar bunu sisteme girerken (artık kotadan mı, primden mi bilinmez) o 1 desilik paketi bi bakıyosun 4 desi, 5 desi olarak girmişler.
sen satıcı paneline girip hakedişlerine detaylı bakmadığın sürece bunu fark etmiyorsun. kargo firması 5 desi faturasını pazar yerine kesiyor, trendyol vs de senin hakedişinden o fahiş rakamı şak diye düşüyor. atıyorum kargoya normalde 50 lira ödeyecekken 150 lira ödüyorsun, o üründen edeceğin bütün kar tamamen kargoya gidiyor.
Çözüm: Fazla Kesilen Kargo Parasını Geri Alma Taktiği
bu itiraz sürecini dükkanda bi rutine oturtmazsanız kargoculara bedavaya çalışırsınız abi net söylüyorum. kendi hakkınızı kuruşu kuruşuna geri almak için yapmanız gerekenler sırasıyla şunlar:
Sonuç
o terazili ve mezuralı kanıt fotoğrafını görünce kargo firması hiçbir şekilde itiraz edemiyor, kıvıramıyor. mecburen hatayı kabul edip, aradaki o haksız kesilen 100-150 liralık farkı senin satıcı hesabına iade ediyorlar.
başta her paketin fotoğrafını çekmek amelelik gibi, gereksiz bi iş yükü gibi gelebilir ama bi süre sonra eliniz alışıyor telefonun galerisi kargo fotosu doluyor gerçi ama değiyor. paranızı sokakta bulmadınız sonuçta, 3-5 kuruş kar edicez diye uğraşıyoruz şurda.
aranızda kargocuların bu desi oyununa denk gelen var mı başka? varsa siz nasıl bi yol izliyorsunuz, pazar yeri destek talepleriniz kaç günde sonuçlanıyor falan yeşillendirin aşağıyı da yeni e-ticarete girenler tecrübelensin.
ben kendimce dükkanda böyle bi sistem kurdum çatır çatır da geri alıyorum iadeleri, siz bilirsiniz tabi uygulaması bedava. bol ve bereketli satışlar herkese.
olayımız şu: kargo firmalarının haksız desi (hacim/kilo) girişleri ve pazar yerlerinin kestiği fahiş kargo ücretleri.
Sistem Nasıl İşliyor (Nasıl Kesinti Yiyoruz?)
sen dükkandan ufacık bi paket çıkıyorsun. atıyorum telefon kılıfı, tişört veya ufak tefek duşakabin/hırdavat yedek parçası falan. bunun normali taş çatlasın 1 veya 2 desidir. kargocuya teslim ediyorsun, gidiyor.
ama o kargo şubesindeki elemanlar bunu sisteme girerken (artık kotadan mı, primden mi bilinmez) o 1 desilik paketi bi bakıyosun 4 desi, 5 desi olarak girmişler.
sen satıcı paneline girip hakedişlerine detaylı bakmadığın sürece bunu fark etmiyorsun. kargo firması 5 desi faturasını pazar yerine kesiyor, trendyol vs de senin hakedişinden o fahiş rakamı şak diye düşüyor. atıyorum kargoya normalde 50 lira ödeyecekken 150 lira ödüyorsun, o üründen edeceğin bütün kar tamamen kargoya gidiyor.
Çözüm: Fazla Kesilen Kargo Parasını Geri Alma Taktiği
bu itiraz sürecini dükkanda bi rutine oturtmazsanız kargoculara bedavaya çalışırsınız abi net söylüyorum. kendi hakkınızı kuruşu kuruşuna geri almak için yapmanız gerekenler sırasıyla şunlar:
- dükkana veya depoya acilen ufak bi dijital terazi (mutfak terazisi de olur, koli tartıyosanız büyük kantar) ve bi tane de mezura alıyorsunuz.
- kargoya vereceğiniz ürünleri paketledikten sonra terazinin üstüne koyun, yanına veya üstüne de mezurayı açıp koyun (en, boy, yükseklik az çok belli olsun).
- bu şekilde paketin net bi fotoğrafını çekin. (kargo barkodu da okunacak şekilde kadrajda olursa efsane olur, itiraz reddedilmez).
- sonra haftalık olarak satıcı panelinden kargo faturalarını ve kesintileri kontrol edin.
- sizin 1 desilik paketi sisteme 4 desi girdiklerini gördüğünüz an, satıcı destek kısmından "kargo desi/fiyat itirazı" talebi açın.
- açıklamaya aynen şunu yazın: "gönderdiğim paket 1 desidir ancak kargo firması hatalı olarak 4 desi girmiştir. kanıt görseli ektedir, tarafımdan fazladan kesilen tutarın iadesini talep ediyorum" yazıp o çektiğiniz fotoğrafları ekleyin.
Sonuç
o terazili ve mezuralı kanıt fotoğrafını görünce kargo firması hiçbir şekilde itiraz edemiyor, kıvıramıyor. mecburen hatayı kabul edip, aradaki o haksız kesilen 100-150 liralık farkı senin satıcı hesabına iade ediyorlar.
başta her paketin fotoğrafını çekmek amelelik gibi, gereksiz bi iş yükü gibi gelebilir ama bi süre sonra eliniz alışıyor telefonun galerisi kargo fotosu doluyor gerçi ama değiyor. paranızı sokakta bulmadınız sonuçta, 3-5 kuruş kar edicez diye uğraşıyoruz şurda.
aranızda kargocuların bu desi oyununa denk gelen var mı başka? varsa siz nasıl bi yol izliyorsunuz, pazar yeri destek talepleriniz kaç günde sonuçlanıyor falan yeşillendirin aşağıyı da yeni e-ticarete girenler tecrübelensin.
ben kendimce dükkanda böyle bi sistem kurdum çatır çatır da geri alıyorum iadeleri, siz bilirsiniz tabi uygulaması bedava. bol ve bereketli satışlar herkese.
Son düzenleme: