Kilit ekranında "iPhone Kullanılamıyor" yazısını görüp panik yapmayın. Bu, telefonun bozulduğu anlamına gelmez. Üst üste çok fazla yanlış parola girildiği için iPhone'un kendini geçici olarak kilitlediğini gösterir. Bazen cepte ya da çocuk elinde kendi kendine olur. Neler yapabileceğiniz, ekranda ne gördüğünüze ve iOS sürümünüze bağlı.
Yöntem 1: Bilgisayarsız (iOS 15.2 ve sonrası)
Yöntem 2: Bilgisayarla (kurtarma modu)
Ekranda sıfırlama seçeneği çıkmıyorsa ya da internet yoksa:
Kaynaklar: Apple Destek, "iPhone'unuzun parolasını unuttuysanız" ve "iPhone Kullanılamıyor" mesajı sayfaları (support.apple.com), iOS 17 parola sıfırlama özelliği hakkında ShiftDelete.Net haberi.
Ekranda süre yazıyorsa: Bekleyin
"1 dakika sonra tekrar deneyin", "15 dakika sonra tekrar deneyin" gibi bir süre görüyorsanız, süre dolunca doğru parolayı girmeniz yeterli. Her yanlış denemede bekleme süresi uzar. Emin değilseniz rastgele deneme yapmayın, aksi halde telefon tamamen kilitlenebilir.Parolayı yeni değiştirdiyseniz (iOS 17 ve sonrası)
Parolanızı son 72 saat içinde değiştirdiyseniz, ekranın altındaki "Parolayı Unuttunuz mu?" seçeneğine dokunun ve "Önceki Parolayı Gir" seçeneğini kullanın. Eski parolayla girip yeni bir parola belirleyebilirsiniz. Bu yöntemde veri silinmez.Parolayı hatırlamıyorsanız: Silmeden başka yol yok
Apple, parolası unutulan bir iPhone'un verileri silmeden açılmasına izin vermiyor. Yani telefonu sıfırlamanız gerekiyor. Yedeğiniz (iCloud veya bilgisayar) varsa sıfırladıktan sonra verilerinizi geri yükleyebilirsiniz.Yöntem 1: Bilgisayarsız (iOS 15.2 ve sonrası)
- Telefon Wi-Fi veya mobil veriye bağlı olmalı.
- Kilit ekranında "Parolayı Unuttunuz mu?" (eski sürümlerde "iPhone'u Sil") seçeneğine dokunun.
- "iPhone'u Sıfırlamaya Başla"yı seçin ve Apple Hesabı (Apple ID) parolanızı girin.
- Telefon silinir ve kurulum ekranı açılır. Kurulumda yedeğinizi geri yükleyebilirsiniz.
Yöntem 2: Bilgisayarla (kurtarma modu)
Ekranda sıfırlama seçeneği çıkmıyorsa ya da internet yoksa:
- Windows'ta "Apple Aygıtları" uygulamasını (veya iTunes'u), Mac'te Finder'ı açın.
- iPhone'u kapatın ve modelinize göre kurtarma moduna alın. iPhone 8 ve sonrası: Kabloyu takarken yan tuşa basılı tutun ve kurtarma modu ekranı gelene kadar bırakmayın.
- Bilgisayarda çıkan uyarıda "Geri Yükle"yi seçin. Bilgisayar iOS'u indirip telefonu sıfırlar.
Sıfırladıktan sonra Apple Hesabı soruluyor
Sıfırlama sonrası "Etkinleştirme Kilidi" ekranı gelir. Telefonda daha önce kullanılan Apple Hesabı ve parolası gerekir. Bu bir hata değil, hırsızlığa karşı koruma. Apple Hesabı parolanızı unuttuysanız iforgot.apple.com üzerinden sıfırlayabilirsiniz. İkinci el aldığınız bir telefonsa önceki sahibine ulaşmanız gerekir.Dikkat: "Verileri silmeden açıyoruz" programları
İnternette "iPhone kullanılamıyor kilidini veri kaybı olmadan kaldır" diye reklam yapan ücretli programlar var. Bunlar da sonuçta telefonu sıfırlıyor. Etkinleştirme kilidini kaldırdığını iddia edenler ise ya çalışmıyor ya da dolandırıcılık. Apple'ın resmi yöntemleri ücretsiz.Bir daha yaşamamak için
- Ayarlar > Face ID ve Parola bölümünden kolay hatırlayacağınız ama tahmin edilmesi zor bir parola belirleyin.
- iCloud yedeklemesini açık tutun (Ayarlar > [adınız] > iCloud > iCloud Yedekleme).
- Çocuklara telefonu verirken "Rehberli Erişim" özelliğini kullanın.
Kaynaklar: Apple Destek, "iPhone'unuzun parolasını unuttuysanız" ve "iPhone Kullanılamıyor" mesajı sayfaları (support.apple.com), iOS 17 parola sıfırlama özelliği hakkında ShiftDelete.Net haberi.